Shipping policy

Polityka Wysyłek FUNGASM.PL

 

W FUNGASM.PL rozumiemy, jak ważna jest szybka i dyskretna dostawa Państwa zamówień. Dokładamy wszelkich starań, aby proces wysyłki był efektywny i bezpieczny.

1. Firmy kurierskie: Wysyłamy przesyłki za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich, takich jak InPost (Paczkomaty i kurier), DPD oraz UPS. Wybór dostawcy zależy od preferencji klienta zaznaczonych podczas składania zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia: Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 (w dni robocze) zazwyczaj są wysyłane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 lub w weekendy i święta, są realizowane w kolejnym dniu roboczym. Czas dostawy przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania paczki.

3. Koszty dostawy: Koszty dostawy są zależne od wybranej formy wysyłki (kurier, Paczkomat) oraz ewentualnej metody płatności (pobranie). Dokładne koszty zostaną przedstawione w koszyku podczas składania zamówienia, przed jego finalizacją.

4. Dyskrecja i prywatność: Dbamy o Państwa prywatność. Wszystkie przesyłki są pakowane w neutralne kartony, bez logo FUNGASM.PL i bez żadnych oznaczeń sugerujących zawartość. Na etykiecie nadawczej jako nadawca widnieje nazwa firmy lub skrócona forma, która nie zdradza charakteru sklepu.

5. Dane osobowe: Państwa dane osobowe, które nam Państwo podają w celu realizacji wysyłki (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail), są przekazywane firmom kurierskim wyłącznie na potrzeby jednorazowej realizacji zamówienia. Nie są one wykorzystywane do innych celów ani udostępniane podmiotom trzecim.

6. Śledzenie przesyłek: Po nadaniu paczki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego, który umożliwi śledzenie statusu przesyłki na stronach internetowych wybranego przewoźnika.

7. Problemy z dostawą: W przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą (opóźnienie, uszkodzenie przesyłki, zagubienie), prosimy o niezwłoczny kontakt z nami pod adresem bok@fungasm.pl. Pomożemy Państwu w rozwiązaniu sytuacji i będziemy interweniować u przewoźnika. W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o sporządzenie protokołu szkody z kurierem.

8. Wysyłki zagraniczne: Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski. W przypadku zainteresowania wysyłką zagraniczną, prosimy o indywidualny kontakt w celu ustalenia możliwości i kosztów.